Política de privacidade

Esta política explica como a Ribeiro e Pavani coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Mesmo sendo uma loja para empresas, tratamos dados de pessoas: sócios, compradores e contatos das lojas, além de visitantes do site.

Quem é responsável pelos dados

Ribeiro e Pavani Com. Importação e Exportação de Art. para Pres. e Decorações Ltda, CNPJ 68.413.236/0001-93, com sede em Itu/SP. Para assuntos de privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos

Cadastro

Nome, e-mail, telefone, dados da empresa (como razão social e CNPJ) e endereços.

Pedidos

Produtos, valores, forma de pagamento, endereço de entrega e nota fiscal. Não recebemos o número completo do cartão.

Análise de crédito

Para o boleto faturado: dados da empresa e dos sócios usados na análise financeira.

Atendimento e navegação

Mensagens trocadas com a nossa equipe; endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies.

Para que usamos

Criar e manter a sua conta e mostrar os preços de atacado.
Processar pedidos e pagamentos, emitir nota fiscal e entregar.
Analisar o crédito para o boleto faturado, quando você pedir.
Atender a sua loja, inclusive em trocas e garantia.
Prevenir fraudes e manter o site seguro.
Enviar novidades e condições para lojistas, se você autorizar. Você pode cancelar quando quiser.
Entender como o site é usado, para melhorá-lo.

Usamos os dados com base na LGPD: para cumprir o contrato de compra e venda, para cumprir obrigações legais (como as fiscais), para a proteção do crédito, pelo nosso legítimo interesse (como segurança e melhoria do site) e, para comunicações de marketing, com o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

Plataforma da loja (Nuvemshop), que hospeda o site e os dados.
Meios de pagamento e instituições financeiras, para processar pagamentos e analisar crédito.
Transportadoras e Correios, para entregar os pedidos.
Contabilidade e órgãos fiscais, para emitir e guardar as notas fiscais; e autoridades, quando a lei exigir.
Ferramentas de medição de audiência e de publicidade, quando ativas no site, por meio de cookies.

Não vendemos dados pessoais.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies necessários para o site funcionar (como o carrinho e o login) e, quando ativos, cookies de medição e de publicidade. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; sem os necessários, partes do site podem não funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa e, depois disso, pelos prazos exigidos por lei, como os de guarda de documentos fiscais.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Também pode se opor a um tratamento. Escreva para [email protected]: respondemos nos prazos da LGPD. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão protegida no site e acesso restrito às informações.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.