Política de privacidad | Ribeiro e Pavani

Esta política explica cómo Ribeiro e Pavani recopila, usa, comparte y protege datos personales, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, la LGPD). Aunque somos una tienda para empresas, tratamos datos de personas: socios, compradores y contactos de las tiendas, además de los visitantes del sitio.

Quién es responsable de los datos

Ribeiro e Pavani Com. Importação e Exportação de Art. para Pres. e Decorações Ltda, CNPJ 68.413.236/0001-93, con sede en Itu/SP, Brasil. Para asuntos de privacidad, incluso para contactar al encargado del tratamiento de datos, escriba a [email protected].

Qué datos recopilamos

Registro

Nombre, correo electrónico, teléfono, datos de la empresa (como razón social y CNPJ) y direcciones.

Pedidos

Productos, valores, forma de pago, dirección de entrega y factura. No recibimos el número completo de la tarjeta.

Análisis de crédito

Para el boleto facturado: datos de la empresa y de los socios usados en el análisis financiero.

Atención y navegación

Mensajes intercambiados con nuestro equipo; dirección IP, navegador, páginas visitadas y cookies.

Para qué los usamos

Crear y mantener su cuenta y mostrar los precios mayoristas.
Procesar pedidos y pagos, emitir facturas y entregar.
Analizar el crédito para el boleto facturado, cuando usted lo solicite.
Atender a su tienda, incluso en cambios y garantía.
Prevenir fraudes y mantener el sitio seguro.
Enviar novedades y condiciones para comerciantes, si usted lo autoriza. Puede cancelarlo cuando quiera.
Entender cómo se usa el sitio, para mejorarlo.

Usamos los datos con base en la LGPD: para cumplir el contrato de compraventa, para cumplir obligaciones legales (como las fiscales), para la protección del crédito, por nuestro interés legítimo (como la seguridad y la mejora del sitio) y, para comunicaciones de marketing, con su consentimiento.

Con quién los compartimos

Plataforma de la tienda (Nuvemshop), que aloja el sitio y los datos.
Medios de pago e instituciones financieras, para procesar pagos y analizar crédito.
Transportistas y correo, para entregar los pedidos.
Contabilidad y organismos fiscales, para emitir y conservar las facturas; y autoridades, cuando la ley lo exija.
Herramientas de medición de audiencia y de publicidad, cuando estén activas en el sitio, mediante cookies.

No vendemos datos personales.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos guardados en su navegador. Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione (como el carrito y el inicio de sesión) y, cuando estén activas, cookies de medición y de publicidad. Puede borrar o bloquear las cookies en la configuración del navegador; sin las necesarias, partes del sitio pueden no funcionar.

Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa y, después, durante los plazos exigidos por la ley, como los de conservación de documentos fiscales.

Sus derechos

Según la LGPD, usted puede solicitar: confirmación de que tratamos sus datos; acceso a ellos; corrección; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios; portabilidad; información sobre con quién los compartimos; y revocación del consentimiento. También puede oponerse a un tratamiento. Escriba a [email protected]: respondemos en los plazos de la LGPD. También puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, como la conexión protegida en el sitio y el acceso restringido a la información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.